服务有温度 群众送锦旗

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湖北日报讯 （通讯员张庆元）近日，江夏区自然资源和规划局不动产登记窗口收到一面来自业主张先生送来的“热情高效尽职尽责 服务为民态度和蔼”的锦旗，表达了对江夏不动产登记窗口工作人员的感谢。

据了解，张先生当天下午来办理不动产登记业务，但由于路上堵车，来到不动产登记窗口已经临近下班时间。由于需要办理55本不动产登记，张先生比较着急，怕下班不能办理白跑一趟。为此，窗口的工作人员急群众之所急，启动“帮代办”机制，开启延迟服务绿色通道并在1小时内为张先生办结55套不动产权证。工作人员热心高效的服务让张先生感动不已，“真的是谢谢你们，为我解了燃眉之急”。

今年以来，江夏区不动产登记中心切实以控制成本为核心的优化登记财产营商环境，大力提升服务意识、服务质量和服务水平，展示服务发展新形象，让服务有力度更有温度。